НОВОСТИ РОССИИ
В рубрике
20.09.19, 12:50
За родню в ответе. Чем опасна новая система оценки заёмщиков
В скором будущем кредит будет взять сложнее. А всё потому, что банки могут оценивать платёжеспособность потенциальных заёмщиков по кредитной истории их...
В рубрике
20.09.19, 11:50
Тайный продавец. Как обманывают консультанты в магазинах
Наверняка каждый из вас попадал в ситуацию, когда шёл в магазин за определённым товаром конкретной марки, а возвращался домой совсем с другими покупками....
В рубрике
20.09.19, 09:50
Денежный фокус. Как пенсии пропадают с банковских карт
— Мой пожилой отец пришёл в банк, чтобы снять деньги со своего счёта, а вернулся домой с кредитной картой, — рассказывает Александр. — Я узнал не сразу....
В рубрике
19.09.19, 09:45
Пенсия 25 тысяч? Как новая система накоплений повлияет на доход пожилых россиян
Новая система пенсионных накоплений пока ещё находится в стадии общественного обсуждения, которая продлится до 30 сентября. Только после этого будет составлен...
В рубрике
19.09.19, 08:05
Штрафы со скидкой. Как законно снизить выплаты
По словам председателя правления Ассоциации юристов России Владимира Груздева, проект поправок планирует расширить ряд пунктов в Бюджетном кодексе. Кроме...
В рубрике
18.09.19, 11:40
Биткоин поставил новый рекорд. Что ждёт курс криптовалюты
Как известно, чем больше появляется биткоинов, тем тяжелее их добывать. Для этого необходимо более мощное и дорогое оборудование для майнинга, а также...
В рубрике
18.09.19, 10:53
Россия сократила вложения в госдолг США на два миллиарда долларов
Американский Минфин опубликовал данные за июль о вложениях в ценные бумаги США со стороны других стран. Согласно документу, Россия к этому месяцу сократила...
Тайный продавец. Как обманывают консультанты в магазинах
Реклама Google:
20.09.19 в 11:50
Наверняка каждый из вас попадал в ситуацию, когда шёл в магазин за определённым товаром конкретной марки, а возвращался домой совсем с другими покупками....

Наверняка каждый из вас попадал в ситуацию, когда шёл в магазин за определённым товаром конкретной марки, а возвращался домой совсем с другими покупками.

А всё потому, что в магазинах зачастую работают чересчур активные консультанты, которые сбивают с толку покупателей.

И те как зомбированные идут к кассе с кучей не самого необходимого, тратя при этом немалые деньги.Почему так происходит?В крупных торговых центрах продавцы часто проходят обучение, изучают и психологические практики, в том числе манипулятивные.

При этом основные тактики продаж связаны с выявлением потребностей.

Хороший продавец задаёт очень много вопросов, только после этого переходит к продаже и подгоняет свой товар к потребностям покупателя.— Что касается манипуляций, то здесь как раз также используются потребности.

Так, чаще всего это какие-то психологические потребности, страхи.

Например, страх потерять что-то.

Потребность в самовыражении позволяет продать телефон с более дорогими комплектующими.

Или потребность быть причастным к каким-то группам лиц даёт возможность продавцу продать товары определённой модели или марки.

Этому способствует реклама этих товаров известными людьми, — рассказал президент Ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин.Рабочие схемы продавцов-консультантовВообще, функция продавца-консультанта — помочь покупателю подобрать именно то, за чем он пришёл в магазин.

Но на практике консультант помогает в первую очередь себе, а уже потом — покупателю.

Для этого могут использоваться разные приёмы.Например, продавец всегда будет предлагать товар, который выгоден ему.

Президент международного потребительского общества "Трастора" Адам Горр рассказал, что сотрудники магазинов получают бонусы с продаж, размер которых может зависеть от бренда, модели товара и каких-то других параметров.— Обычно за это доплачивают производители определённых марок.

Поэтому консультант крайне заинтересован продать именно то, за что он получит больше бонусов.

Здесь в ход могут пойти рассказы о лучшем качестве, надёжности, эксплуатационных характеристиках и т.д.

Особенно это актуально, если вы пришли в магазин за определённой вещью.

Задача продавца — вас переубедить, — отметил эксперт.Пожалуй, самая распространённая схема развода покупателя — скидки.

Если вы обращали внимание, каждый раз, когда вы заходите в магазин, вас обязательно встречают грандиозные скидки или акции на те или иные товары.

Часто получается так, что торговая точка завышает цену на товар, а потом делает скидку из этой накрутки.

Именно поэтому, если хорошо промониторить аналогичные товары в других местах, вполне может оказаться, что цена без скидки в другом месте даже несколько ниже, чем стоимость аналогичного товара со скидкой в конкретном магазине.— Цена рынка всегда примерно одинакова.

Реальная скидка, которую может сделать продавец, — 3–5%.

Если вам радостно сообщают о грандиозном сейле в 30–50–70%, то, скорее всего, это маркетинговый ход, — пояснил Адам Горр.Также, по его словам, продавцы-консультанты просто обязаны склонять покупателей к приобретению дополнительных товаров и услуг.

Среди них расширенная гарантия, которая, к слову, совершенно бесполезна, потому что, по сути, вы всё равно будете иметь дело с сервисным центром от производителя и придерживаться обозначенных им сроков по ремонту.

Активно пытаются навязать и сопутствующие товары.

Часто от продажи таких вещей зависит премия продавца, поэтому он настойчиво будет вас убеждать в необходимости их приобретения.— К сопутствующим товарам относятся очищающие жидкости, губки, уходовые кремы и т.п.

В непрофильных магазинах они стоят в два-три раза дороже.

Например, при покупке посудомоечной машины вам могут предложить стартовый комплект, состоящий из моющего средства, ополаскивателя и соли.

Очень удобно, на первый взгляд, приобрести всё в одном месте и первое время ни о чём не беспокоиться.

Но мало кто на данном этапе начинает сравнивать цены.

Если этим озадачиться, можно увидеть, что купить отдельно такой же стартовый комплект для посудомоечной машины в другом месте можно минимум в два раза дешевле, — объяснил Адам Горр.Эксперт также предостерёг от покупки товаров в рассрочку.

Очень часто покупателю, ищущему помощи продавца-консультанта, предлагают товар по гораздо большей цене, чем та, на которую он рассчитывал.

Если на покупку не хватает денег, продавец охотно предлагает оформить рассрочку, уверяя, что никакой переплаты для потребителя не будет.По его словам, если вы действительно заинтересованы в такой покупке, то надо очень внимательно сверить цифры.

Часто бывает, что процент за пользование рассрочкой всё же заложен в сумму ежемесячного платежа.

Чем больше срок, тем сложнее отследить разницу.

Реклама Google:
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Интересно
Сегодня, 02:36
СМИ: Британская компания Thomas Cook ищет $250 млн, чтобы избежать банкротства
Старейшая британская туристическая компания Thomas Cook, основанная в 1841 году, оказалась на грани банкротства, об этом сообщает Sky News. В воскресенье...
Интересно
Сегодня, 02:36
СМИ: В Гонконге задержали 13-летнюю девочку, подозреваемую в сожжении флага
Полиция Гонконга в ночь на 22 сентября задержала 13-летнюю девочку, которую подозревают в надругательстве над флагом КНР. Об этом сообщает телерадиовещательная...
Интересно
Сегодня, 01:56
Премьер Словакии напомнил о роли Советской армии в освобождении страны
Советская армия заплатила огромную цену за освобождение Словакии от фашистских захватчиков. Только при освобождении посёлка Калинов погибло более тысячи...
Интересно
Сегодня, 01:23
Глава представительства ДНР в Марселе освобождён из тюрьмы
Глава представительства Донецкой Народной Республики в Марселе Юбер Файяр сегодня был освобождён из тюрьмы, сообщается на странице представительства ДНР...
Интересно
Сегодня, 00:49
СМИ: Меган Фокс считает нормальным, что её шестилетний сын носит платья в школу
Американская актриса Меган Фокс всячески поощряет своего шестилетнего сына Ноа, когда тот надевает платья в школу. Об этом она рассказала изданию People.Актриса...
Интересно
Сегодня, 00:48
Порошенко объяснил, почему не смог обменять Сенцова
Пётр Порошенко объяснил, почему не состоялся обмен Олега Сенцова, осуждённого на 20 лет в России за терроризм. Об этом он рассказал в эфире "Пятого...
Интересно
Сегодня, 00:25
Порошенко заявил, что Медведчук дважды приезжал к нему перед встречей с Путиным
Пётр Порошенко заявил, что глава политсовета украинской партии "Оппозиционная платформа — За жизнь" Виктор Медведчук дважды приезжал к нему домой...
Интересно
Вчера, 23:52
Саудовская Аравия заявила, что сделает всё для защиты от агрессии Ирана
Эр-Рияд пообещал принять все меры для защиты от агрессии Ирана. Об этом сообщил телеканалу Sky News министр иностранных дел Саудовской Аравии Адель аль-Джубейр.—...
Последние новости